Ценовая политика
Дата последнего обновления: 26 июля 2026 года
Настоящая Ценовая политика определяет общие правила формирования и отображения стоимости цифровых товаров на маркетплейсе RaffGG.
1. Формирование цен
RaffGG является маркетплейсом, на котором независимые продавцы размещают предложения цифровых товаров. Если прямо не указано иное, продавец самостоятельно устанавливает цену своего товара и несёт ответственность за её актуальность.
На один и тот же товар могут действовать разные цены в зависимости от продавца, региона активации, платформы, комплектации, способа получения и других условий.
2. Итоговая стоимость заказа
Цена товара указывается в его карточке. Перед оплатой покупателю показывается итоговая стоимость заказа с учётом применимых сервисных сборов, комиссии платёжной системы, скидки и других платежей, если они предусмотрены.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие с итоговой суммой, отображённой на странице оплаты.
3. Валюта и конвертация
Цены могут отображаться в доступной на RaffGG валюте. Если валюта платёжного средства отличается от валюты заказа, банк или платёжная организация может выполнить конвертацию по собственному курсу и удержать дополнительную комиссию.
RaffGG не устанавливает курсы банков и сторонних платёжных организаций и не отвечает за связанные с конвертацией расходы.
4. Комиссии продавцов
За размещение или продажу товаров RaffGG может взимать комиссию. Её размер и порядок расчёта отображаются в кабинете продавца либо сообщаются до совершения соответствующей операции.
Продавец самостоятельно учитывает комиссию площадки, налоги и другие расходы при установлении стоимости предложения.
5. Изменение цен
Продавец вправе изменять цену товара до оформления заказа. Цена уже оплаченного заказа не изменяется, кроме случаев отмены операции, возврата средств или очевидной технической ошибки.
Добавление товара в корзину или избранное не гарантирует сохранение его стоимости до момента оплаты.
6. Скидки и акции
На RaffGG могут проводиться акции, применяться промокоды и предоставляться скидки. Условия, срок действия, категории товаров и ограничения указываются отдельно.
Скидки и промокоды могут не суммироваться. Денежный эквивалент неиспользованной скидки не выплачивается, если иное прямо не предусмотрено условиями акции.
7. Ошибочная цена
Если цена была указана неверно из-за технической ошибки, сбоя или неправомерных действий, RaffGG вправе приостановить обработку заказа и связаться с пользователем.
Покупателю может быть предложено подтвердить заказ по корректной цене либо отменить его с возвратом уплаченной суммы. Обязательные права потребителя при этом сохраняются.
8. Налоги и обязательные платежи
Налоги и другие обязательные платежи учитываются в соответствии с применимым законодательством и статусом участника сделки.
Каждый продавец самостоятельно отвечает за расчёт и уплату налогов, возникающих в связи с получением дохода от продаж на RaffGG.
9. Возврат средств
При одобренном возврате покупателю возвращается сумма в порядке и объёме, предусмотренных условиями сделки и законодательством.
Срок зачисления зависит от банка и платёжной организации. Разница, возникшая из-за изменения валютного курса или комиссии банка, может не компенсироваться RaffGG, если иное не предусмотрено законом.
10. Контакты
По вопросам стоимости, комиссий и платежей обратитесь в службу поддержки:
Электронная почта: support@raffgg.com
Telegram: @RaffGift
При обращении укажите номер заказа и подробно опишите вопрос.