Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 26 июля 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей маркетплейса RaffGG.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Носоленко Никита Сергеевич, ИНН 645326770535, ОГРНИП 321645100068760, регион регистрации — Саратовская область, Российская Федерация.
Используя RaffGG и предоставляя свои данные, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой. Когда законодательство требует отдельного согласия, обработка начинается только после его получения.
1. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от способа использования RaffGG могут обрабатываться:
имя, никнейм и идентификатор пользователя;
адрес электронной почты и номер телефона;
данные аккаунта и сведения об авторизации;
сведения о заказах, платежах и операциях;
информация о размещённых товарах и предложениях;
переписка с продавцами и службой поддержки;
IP-адрес, тип устройства, браузер, язык и технические журналы;
файлы cookie и сведения об использовании сайта;
документы и сведения, предоставленные для идентификации продавца, проверки операции или рассмотрения спора;
иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
RaffGG не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся здоровья, национальности, политических или религиозных взглядов, если иное прямо не требуется законом.
При оплате данные банковской карты вводятся на стороне платёжной организации. RaffGG может получать идентификатор платежа, сумму, дату и статус операции, но не использует полные реквизиты карты для самостоятельной обработки платежа.
2. Цели обработки
Персональные данные используются для:
регистрации и управления аккаунтом;
предоставления доступа к возможностям RaffGG;
оформления и сопровождения заказов;
взаимодействия между покупателями и продавцами;
обработки платежей, возвратов и комиссий;
рассмотрения обращений, жалоб и споров;
проверки продавцов и предотвращения мошенничества;
обеспечения безопасности и стабильной работы сайта;
направления сервисных уведомлений;
улучшения интерфейса и качества обслуживания;
исполнения требований законодательства;
защиты прав и законных интересов RaffGG и пользователей.
Рекламные и информационные рассылки направляются только при наличии предусмотренного законом основания. Пользователь может отказаться от них в любой момент.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора, выполнения обязанностей оператора по закону, а также законных интересов RaffGG при условии, что такая обработка не нарушает права пользователя.
Предоставление обязательных данных необходимо для регистрации, оформления заказа или использования функций продавца. Если пользователь не предоставляет такие сведения, отдельные возможности площадки могут быть недоступны.
4. Способы обработки
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление данных.
Обработка выполняется с применением автоматизированных средств или без них. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки, кроме случаев, разрешённых законодательством.
5. Передача данных
Данные могут передаваться в объёме, необходимом для выполнения конкретной задачи:
продавцам и покупателям — для исполнения заказа;
платёжным организациям — для проведения платежей и возвратов;
поставщикам хостинга, связи и технических сервисов;
организациям, помогающим предотвращать мошенничество;
консультантам и подрядчикам, обязанным соблюдать конфиденциальность;
государственным органам — при наличии законного требования.
RaffGG не продаёт персональные данные пользователей.
Продавцу предоставляется только та информация о покупателе, которая необходима для выполнения заказа. Полученные через RaffGG данные запрещено использовать для сторонней рекламы или иных целей.
6. Данные продавцов
Для размещения предложений RaffGG может запрашивать сведения, необходимые для идентификации продавца и исполнения требований законодательства.
Часть информации о продавце может публиковаться на площадке, если её раскрытие обязательно по закону или необходимо для информирования покупателей. Продавец обязан предоставлять достоверные сведения и своевременно сообщать об их изменении.
7. Хранение и удаление
Данные хранятся до достижения целей обработки либо в течение сроков, предусмотренных законодательством, договором или необходимостью защиты прав в споре.
Данные аккаунта обрабатываются до его удаления и завершения связанных обязательств. Информация о заказах и платежах может сохраняться после удаления аккаунта в течение обязательных сроков бухгалтерского, налогового и иного установленного законом хранения.
После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации RaffGG обеспечивает их запись, систематизацию, накопление и хранение с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в случаях, установленных законодательством.
8. Файлы cookie
RaffGG может использовать cookie и аналогичные технологии для авторизации, сохранения настроек, защиты аккаунтов, анализа работы сайта и улучшения интерфейса.
Обязательные cookie необходимы для функционирования площадки. Использование необязательных аналитических или рекламных cookie осуществляется с учётом выбранных пользователем настроек и требований законодательства.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций RaffGG.
9. Защита данных
RaffGG принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, уничтожения и иных незаконных действий.
К таким мерам могут относиться разграничение доступа, защищённая передача информации, резервное копирование, журналирование действий и контроль безопасности используемых систем.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи и хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь также обязан защищать пароль и не передавать коды подтверждения третьим лицам.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
получить информацию об обработке;
потребовать уточнения неточных или устаревших данных;
потребовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
отозвать согласие на обработку;
отказаться от рекламных сообщений;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.
Для защиты данных RaffGG вправе запросить подтверждение личности заявителя. Удаление данных может быть ограничено, если их хранение необходимо для исполнения закона, договора или разрешения спора.
11. Отзыв согласия и удаление аккаунта
Пользователь может отозвать согласие или направить запрос на удаление аккаунта по адресу support@raffgg.com.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. RaffGG вправе продолжить обработку при наличии иных предусмотренных законом оснований.
12. Данные несовершеннолетних
RaffGG не предназначен для самостоятельного использования лицами, не обладающими необходимой дееспособностью. Если обработка данных несовершеннолетнего требует согласия законного представителя, такое согласие должно быть получено до начала использования площадки.
Если законный представитель считает, что данные несовершеннолетнего были предоставлены без надлежащего согласия, он может обратиться в службу поддержки.
13. Сторонние сайты
RaffGG может содержать ссылки на сайты и сервисы третьих лиц. Их владельцы самостоятельно определяют порядок обработки данных. Настоящая Политика не распространяется на сторонние ресурсы.
Перед использованием таких сервисов рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
14. Изменение Политики
RaffGG вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности площадки или порядка обработки данных.
Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Если изменения существенно влияют на права пользователей, RaffGG может направить дополнительное уведомление.
15. Контакты оператора
По вопросам обработки персональных данных, отзыва согласия и реализации своих прав пользователь может обратиться к оператору:
ИП Носоленко Никита Сергеевич
ИНН: 645326770535
ОГРНИП: 321645100068760
Электронная почта: support@raffgg.com
Telegram: @RaffGift